Sobre

Buckland lleva más de 70 años contribuyendo con las empresas en la mejora de sus operaciones comerciales internacionales.

Con el fin de asegurarnos de que se satisfagan las necesidades individuales y que cualquier inconveniente con los envíos siempre reciba la atención personalizada que se merece, empleamos una estrategia exclusiva en el comercio mundial que se centra en combinar tecnologías de confianza y gente con talento que saben cómo emplearlas.

Como empresa centrada en el cliente, proporcionamos una fuente única y sin parangón de intermediación aduanera (canadiense, estadounidense, mexicana), soluciones de gestión comercial, transporte de mercancías, tecnologías comerciales y servicios de distribución y almacenaje.

Buckland Clientes

Cuando establecemos una relación comercial mutuamente beneficiosa a largo plazo, la concepción de todas las estrategias que empleamos se centra completamente en el cliente.

Buckland Empleados

Nuestra prioridad es ofrecerles a todos los miembros del personal oportunidades gratificantes para que desarrollen y usen sus habilidades personales. Somos conscientes del poder que tiene el ambiente laboral positivo y de apoyo.

Puedes consultar las posiciones que tenemos disponibles actualmente.

Buckland Proveedores

Creamos relaciones de colaboración sólidas para ofrecer en conjunto servicios de calidad dirigidos a la satisfacción de los clientes y a la consecución mutua de los objetivos.

Buckland COMUNIDAD

La implicación empresarial y personal nos asegura que siempre formemos parte de algo mayor que nosotros mismos.

El sistema de calidad de Buckland

El sistema de calidad de Buckland siempre está presente en todo lo que hacemos.

Hemos desarrollado, documentado, implementado, monitoreado y mejorado todos los procesos para constituir un sistema integrado que ofrezca la máxima satisfacción al cliente. La aplicación estricta de los programas de cumplimiento legal es lo que hace que la implementación del sistema de calidad de Buckland sea tan importante para nosotros. Significa que se reduce al mínimo el riesgo de sufrir retrasos, aumento de las tarifas y reevaluaciones en la aduana y se aumenta al máximo la precisión en la ejecución del envío en su conjunto.

 

¿Cómo te beneficia?

Existe una gran necesidad de cumplimiento de la normativa ante el aumento continuo de la complejidad aduanera. Si a esto le sumamos la aplicación continua de los programas de cumplimiento legal, podemos resumirlo fácilmente en dos términos “dinero” y “sanción”, dos palabras que a nadie le gusta escuchar en la misma frase. La implementación del sistema de calidad de Buckland significa que se reduce al mínimo el riesgo de sufrir retrasos, aumento de las tarifas y reevaluaciones en la aduana y se aumenta al máximo la precisión en la ejecución del envío en su conjunto.

Las ventajas de trabajar con Buckland

Qué hacemos para que el progreso y la consecución de los objetivos siempre estén presentes.

Nuestro equipo

Formación, educación y oportunidades continuas para nuestro personal nuevo y veterano.

Nuestra familia de Buckland seguirá creciendo con la incorporación de posiciones estratégicas y el apoyo continuo al crecimiento personal de todos los miembros de nuestro equipo.

Monitoreo del mercado

Mantenemos a las partes interesadas, a los empleados y a los clientes informados sobre los cambios en la normativa gubernamental y en el sector.

Si se producen cambios que afecten la comercialización, reaccionaremos del modo que resulte más ventajoso para nuestros clientes.

Desarrollo tecnológico

Creamos tecnología que va por delante de la evolución del sector.

Nuestro equipo de desarrollo interno crea aplicaciones innovadoras que les proporcionan valor a nuestros clientes y un conjunto único de ventajas.

Conciencia medioambiental

Elegir en primer lugar la opción más ecológica a la hora de evaluar todos los materiales y procesos.

Hacemos que nuestra huella de carbono siga siendo reducida, pero que nuestra contribución e interés en mejorar el medio ambiente sean muy elevados.

Pensamiento líder

Ofrecer y crear contenido educativo es una labor que requiere esfuerzo continuo.

Empleamos seminarios web, redes sociales y otras plataformas en línea para mantener a nuestros clientes constantemente informados sobre el sector.

Selección de los servicios

Detectar las nuevas áreas en las que se requiera ayuda y ofrecer el apoyo correspondiente.

Trabajos de forma continua para comprender, prever y adelantarnos a los cambios que surjan en la comercialización a nivel global.

Nuestra visión

Buckland desarrolla relaciones duraderas con los clientes y socios en toda la cadena de suministro a nivel internacional. Nos esforzamos en ofrecer servicios personalizados sin precedentes.

Nuestros clientes confían en nosotros para simplificar el complejo mundo de las aduanas y la logística con la compaginación de personas, procesos y tecnología innovadores centrados en el cliente. Cuando lo hacemos, nos esforzamos por impulsar el éxito de todos los clientes y partes interesadas.

Nuestros valores

Estamos constantemente desarrollando nuevas relaciones y fortaleciendo las asociaciones existentes. Demostramos nuestro deseo de superar las expectativas del cliente siendo:

  • Solucionadores de problemas
  • Apasionados y previsores
  • Colaborativos
  • Adaptables

Key Team Members in the Buckland International Trade Compliance Group:

  • Stephane Ethier

    Director de operaciones

    Como director de operaciones de Buckland, Stephane es responsable de las operaciones de la frontera norte, las operaciones de la frontera sur, el transporte de carga y el almacenamiento y la logística. Stephane tiene más de 20 años de experiencia en la industria mundial del comercio y el transporte y ha ocupado puestos de liderazgo en aduana canadiense, estadounidense, frontera sur y operaciones de carga. Ha liderado un rápido crecimiento en estas áreas, así como una mayor satisfacción del cliente y mejoras continuas en la eficiencia operativa. Stephane tiene su título universitario en Ciencias de l'Universite de Montreal y su maestria de la Universidad de Concordia y ha pasado la calificación a través de CSCB y está certificado por CITT. Stephane es un ávido corredor y ha completado varios maratones y triatlones.

  • Craig Smith

    Director ejecutivo

    Como director ejecutivo de Buckland, Craig es el responsable de liderar la dirección estratégica y el crecimiento de la empresa. Craig se hizo copropietario de Buckland en 1994 junto con su esposa Shirley. Craig ha hecho crecer exponencialmente la compañía y la expandido en los Estados Unidos y México. Fundó la división de transporte de mercancías internacionales con la puesta en marcha de servicios aéreos y marítimos principalmente en China, en el oeste del Reino Unido y la costa del Pacífico. Además, Craig inició las operaciones de distribución de camiones y almacenes nacionales y transfronterizos. Esto complementó a Buckland, ya que así ofrece a sus clientes soluciones completas de logística y en la cadena de suministro global. La visión y el carácter pionero de Craig a la hora de detectar la importancia de las oportunidades tecnológicas han dado como resultado en la implementación de una estrategia continua de inversión y compromiso para el desarrollo de sistemas de software importantes. Estos avances tecnológicos, junto con la ejecución y utilización adecuadas, promueven la eficiencia continua y siguen catapultando el crecimiento de Buckland en el sector de los servicios comerciales globales. Craig tiene una licenciatura en Administración y Dirección de Empresas de la Universidad de Ontario Occidental. Ha tenido éxito en la industria farmacéutica y en el sector del desarrollo inmobiliario antes de adentrarse en la logística internacional. Craig ha sido miembro de la junta directiva de organizaciones privadas y sin ánimo de lucro, como The Federated Group, Economic Development Corp., United Way y la Cámara de Comercio. Ha participado de forma activa y también como presidente o copresidente en numerosos eventos de la YPO (Organización de Jóvenes Presidentes) y WPO (Organización Mundial de Presidentes). Junto con su esposa Shirley, Craig participa activamente en muchas organizaciones locales y benéficas.

  • Shirley Smith

    Presidenta

    Como presidenta de Buckland, Shirley es la responsable de liderar la dirección estratégica de la empresa. Shirley se hizo presidenta y copropietaria de Buckland en 1994, cuando ella y su esposo Craig le compraron el negocio al padre de Shirley. Shirley y Craig se fundamentaron en los 50 años de experiencia que tenía el negocio en intermediación aduanera, consultoría y logística para continuar con el plan de crecimiento y expansión de Buckland durante los últimos 20 años con la apertura de oficinas en Canadá y los Estados Unidos. Shirley tiene una licenciatura de la Universidad de Ontario Occidental, un máster en Comercio Internacional de la Universidad de Toronto y es una agente de aduanas colegiada. Es miembro de la Sociedad Canadiense de Agentes de Aduanas y ha sido presidenta y vicepresidenta como miembro de la Junta Nacional. Shirley también colabora con muchas de las organizaciones benéficas de su localidad.

  • John Merrylees

    Director de estrategia

    Como Director de Estrategia de Buckland, John es responsable de la dirección estratégica de la organización y la planificación, tanto a corto como a largo plazo. John se enfoca en la mejora continua del modelo de negocios de la organización, la entidad mexicana de Buckland, los procesos generales y el establecimiento de relaciones clave a largo plazo con socios comerciales que mejoren la posición de mercado de Buckland. Además de esta función de supervisión, John es responsable del grupo de Tecnología, Instalaciones Corporativas y Cumplimiento. John comenzó su carrera en Buckland como controlador en 2003, donde fue parte integral en el desarrollo de la red de procesamiento interno de Buckland. A lo largo de los años, ocupó varios cargos ejecutivos, incluido el de Director de Operaciones y, más recientemente, el Director de Estrategia en 2020. John tiene un título en Administración de Empresas con Honores de la Escuela de Negocios Richard Ivey de la Universidad de Western Ontario. Obtuvo su designación en contabilididad como CPA en Canada por parte de ICAO y CPA (EE. UU.) Junto con las designaciones CCS de EE. UU. Y Canadá. John participa activamente en organizaciones deportivas locales.

  • Kelley Zylstra

    Vicepresidenta de finanzas y operaciones

    Como vicepresidenta de finanzas y operaciones de Buckland para la frontera norte, Kelley es la responsable de dirigir la gestión fiscal estratégica de la empresa y supervisar los equipos de operaciones en toda América del Norte. Comenzó su carrera en Buckland como contable general en 2006 y desde entonces ha ocupado los puestos de directora administrativa y vicepresidenta de finanzas y proyectos especiales. Kelley estudió Administración de Empresas con especialización en Contabilidad y Finanzas en Fanshawe College y también Sociología en la Universidad de Ontario Occidental. Kelley posee la homologación CPA y CGA además de la homologación como Especialista Certificada en Aduanas (CCS) de la Sociedad Canadiense de Agentes de Aduanas.

  • Pauline Caballero

    Directora comercial y de desarrollo de negocio

    Como directora comercial y de desarrollo de negocio de Buckland, Pauline es la responsable de liderar las estrategias e iniciativas de crecimiento de ventas e ingresos para lograr los objetivos a corto y largo plazo de la empresa. Pauline comenzó su carrera en Buckland en 2017 y tiene una amplia experiencia en organizaciones privadas de diversos sectores que le permite establecer una cultura sólida y unos principios operativos para la consecución de los resultados. Con más de una década de experiencia en aduanas y logística, tiene una cartera dinámica con la que puede respaldar el crecimiento de Buckland. Además, Pauline también ha creado una exitosa franquicia en el sector de la salud y el bienestar que continúa floreciendo. Pauline tiene una licenciatura de la Universidad de Toronto y un MBA de la Universidad de York.